Acompanhe sua encomenda 💼

Acompanhe o status da sua compra na Carmo’s com o código de rastreio que enviamos por e-mail. Lembre-se que pode levar até 5 dias úteis após o envio para o sistema atualizar as primeiras informações.

📦 Rastreio transportadora (Cainiao)

Caso o rastreamento não apareça ainda, é normal! O código pode demorar alguns dias para ser atualizado após sair do centro de distribuição internacional.

Se preferir, você também pode rastrear pelo site 17Track, que reúne diversas transportadoras internacionais:

🌍 Rastreio 17Track

📫 Dica: cole o código de rastreamento no campo do site escolhido acima. Se não aparecer nenhuma informação ainda, aguarde até 5 dias úteis após o envio — o sistema pode demorar um pouco para atualizar as primeiras movimentações.

Em caso de dúvidas, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail. 💌
Equipe Carmo’s